Il ministero degli Esteri, con l'agenzia di comunicazione Pixell, ha lanciato la nuova app chiamata "Unità di Crisi - Farnesina", disponibile su dispositivi Android, iOS e Windows Phone che rende più semplice la navigazione sui siti noti ai viaggiatori e agli agenti di viaggio, come "Dove siamo nel mondo" e "Viaggiare sicuri".
Come funziona la nuova app della Farnesina
per viaggiare sicuri all'estero
Attraverso questa nuova app, gli utenti possono registrare i propri dati personali e dettagli relativi al loro viaggio sul sito dovesiamonelmondo.it e accedere alle informazioni presenti su viaggiaresicuri.it.
I due siti sono stati aggiornati nell'aspetto grafico e nei contenuti al fine di favorire scelte di viaggio più consapevoli e responsabili, considerando il crescente contesto internazionale di rischio, come indicato dalla stessa Farnesina nella comunicazione riguardante questa nuova applicazione per mobile.
Farnesina, le cinque regole
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In collaborazione con diverse associazioni del settore turistico organizzato (come Aidit, Assoviaggi, Fiavet, la Federazione del Turismo Organizzato e Maavi), poi, l'Unità di Crisi ha anche sviluppato il documento "Dammi il Cinque! Le 5 regole per viaggiare sicuri", che contiene importanti linee guida per utilizzare in modo consapevole i servizi offerti dalla Farnesina durante i viaggi. Ecco quali:
Assistenza e contatti: quando acquisti un pacchetto turistico, assicurati che il tuo numero di telefono sia sempre disponibile, specialmente al Tour Operator, per assistenza in situazioni di emergenza (art. 45 del Codice del Turismo). Se l'agenzia di viaggio ha confezionato direttamente il pacchetto, essa sarà responsabile di fornirti assistenza.
Ricerca e informazioni sul Paese: prima di firmare il contratto del pacchetto turistico, cerca informazioni sul Paese che intendi visitare. Consulta siti come ViaggiareSicuri.it del ministero degli Affari esteri per dettagli su ambasciate, documenti, condizioni politiche, vaccinazioni, e altro. Questo ti preparerà meglio e ti renderà consapevole dei dettagli importanti per il viaggio.
Registro e contatti per le emergenze: è cruciale che l'Unità di Crisi della Farnesina e gli operatori turistici abbiano i tuoi contatti in caso di eventi gravi e imprevedibili. Registrati su portali come DovesiamonelMondo.it per segnalare l'itinerario e i contatti. Questo aiuterà l'Unità di Crisi a coordinarsi più rapidamente in caso di emergenza.
App "Viaggiare Sicuri": scarica l'app dell'Unità di Crisi, "Viaggiare Sicuri", disponibile su iOS e Android. Questa app offre notifiche e aggiornamenti in tempo reale sulle situazioni all'estero, permettendoti di ricevere informazioni importanti durante il viaggio.
Scelta di operatori affidabili: scegli tour operator e agenzie di viaggio affidabili, conformi alla legge e con esperienza. Assicurati che abbiano l'autorizzazione amministrativa, la polizza di responsabilità civile Professionale e una copertura in caso di insolvenza o fallimento. Leggi attentamente le condizioni del contratto e esponi chiaramente le tue esigenze al tuo agente di viaggio e al tour operator per evitare eventuali problemi.
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