Immaginare una guida turistica capace di comprendere e rispondere in 60 lingue sembra quasi fantascienza. Eppure, Roma si prepara a offrire ai suoi visitatori un'esperienza inedita con Julia, l'assistente virtuale dotato di intelligenza artificiale, pronto a trasformare il modo di vivere la Città Eterna. Grazie a questa nuova tecnologia, esplorare Roma diventerà ancora più semplice, intuitivo e personalizzato, senza la necessità di dover scaricare applicazioni o affrontare barriere linguistiche.
Julia, una guida turistica con 60 lingue nel bagaglio
Presentata durante l'Ia Tour da Satya Nadella, ceo di Microsoft, Julia è pronta a fare da cicerone ai milioni di visitatori che giungeranno a Roma per l'imminente Giubileo. «Julia è un progetto al quale stiamo lavorando da due anni, presto sarà pubblico e utilizzabile» ha dichiarato il sindaco Roberto Gualtieri. «È un assistente virtuale che utilizza la versione più avanzata dell'intelligenza artificiale per dialogare con i turisti ma in realtà anche con i romani, sulla base delle richieste e degli input dei canali digitali che solitamente utilizzano i turisti».
Questa novità tecnologica non solo capisce e parla in più di 60 lingue, ma è accessibile da piattaforme come WhatsApp, il web e i principali canali di messaggistica. L'idea è rendere più semplice l'accesso alle informazioni su tutto ciò che riguarda Roma: dai monumenti agli itinerari nascosti, dai ristoranti tipici agli hotel per tutti i gusti e budget.
Un'intelligenza sempre più smart: imparare
per migliorare
Julia non è un semplice bot programmato per rispondere in modo automatico: è un sistema intelligente che impara dalle interazioni per offrire suggerimenti sempre più precisi e personalizzati. E questo è uno degli aspetti che rendono il progetto così innovativo. «Julia è uno strumento pubblico, non è basato sui click bait, ma è alimentato dai dati che Roma Capitale mette in rete» ha spiegato Gualtieri. «Consente di conoscere le informazioni necessarie per visitare Roma ed essendo intelligente dialoga e offre risposte personalizzate. È il primo progetto di questo tipo così avanzato al mondo. Capisce e parla più di 60 lingue, con Julia si può parlare e ci si può scrivere».
Inoltre, Julia non seleziona le informazioni sulla base di ricerche precedenti o pubblicità invasive. La sua funzione principale è fornire consigli di qualità, non influenzati da algoritmi commerciali, su eventi, percorsi culturali e gastronomici, e tutto ciò che può rendere indimenticabile una vacanza a Roma.
Julia, un progetto rivoluzionario
firmato Microsoft e Roma Capitale
Questo progetto è il risultato di una collaborazione tra Roma Capitale, Microsoft, Ntt Data e Intellera, una società di consulenza del gruppo Accenture. L'ambizione è quella di trasformare l'esperienza dei visitatori di Roma in modo innovativo, creando «una rivoluzione silenziosa nel modo in cui i visitatori vivono la città» ha affermato Gualtieri.
Julia sarà anche accessibile tramite un numero di telefono dedicato, permettendo a chiunque di fare domande in linguaggio naturale e ottenere risposte tempestive e mirate. «È sorprendente perché risponde alle domande, capisce, e fornisce suggerimenti organizzando in modo intelligente le informazioni. Ed essendo intelligente migliora con il tempo, non c'è bisogno di scrivere perché capisce anche il parlato» ha concluso il sindaco di Roma.
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